Häufige Fragen (FAQ)

Ja. CBD-Produkte mit weniger als 1% THC sind in der Schweiz vollständig legal und können ohne Rezept erworben werden. Der Kauf ist für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Alle Produkte bei hashhash.ch erfüllen die Schweizer Gesetzgebung.

CBD (Cannabidiol) und THC (Tetrahydrocannabinol) sind beides Cannabinoide aus der Hanfpflanze. THC ist psychoaktiv und in der Schweiz in Konzentrationen über 1% verboten. CBD ist nicht psychoaktiv, macht nicht «high» und ist legal erhältlich.

CBD-Produkte können Spuren von THC enthalten (unter 1%). In seltenen Fällen kann dies bei sehr empfindlichen Drogentests zu einem positiven Ergebnis führen. Wenn Sie regelmässig getestet werden, empfehlen wir, dies mit Ihrem Arbeitgeber oder Arzt zu besprechen.

Die Gesetzgebung unterscheidet sich von Land zu Land. In vielen EU-Ländern sind CBD-Produkte legal, in anderen nicht. Wir empfehlen, vor der Reise die lokalen Gesetze zu prüfen. Der Versand von hashhash.ch erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, TWINT und Vorauszahlung (Banküberweisung). Bei Vorauszahlung wird Ihre Bestellung nach Zahlungseingang verarbeitet.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Ab einem Bestellwert von CHF 75 ist der Versand kostenlos.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail. Nach dem Versand ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.

Ja! Bei 3 oder mehr CBD-Produkten erhalten Sie automatisch 10% Bundle-Rabatt. Für B2B-Kunden und Wiederverkäufer bieten wir zusätzliche Mengenrabatte — beantragen Sie ein B2B-Konto.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Bestellungen die bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.

Die Versandkosten betragen CHF 8.90. Ab einem Bestellwert von CHF 75 ist der Versand kostenlos.

Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht möglich, da die Gesetzgebung zu CBD-Produkten in jedem Land unterschiedlich ist.

Ja, alle Pakete werden in neutraler, blickdichter Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt versendet. Auf dem Versandlabel erscheint nur unser Firmenname.

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Produkte müssen ungeöffnet und in Originalverpackung sein. Verbrauchsprodukte (geöffnete CBD-Blüten, E-Liquids etc.) können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der Beschädigung. Wir senden Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten den Betrag. Nutzen Sie dafür unser Rückgabe-Formular.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Ein Konto bietet jedoch Vorteile: Bestellhistorie, schnellerer Checkout, Treuepunkte sammeln und Wunschliste.

Für jeden CHF den Sie bei uns ausgeben, erhalten Sie 1 Treuepunkt. 100 Punkte entsprechen CHF 1.00 Rabatt. Punkte können beim nächsten Einkauf im Checkout eingelöst werden (maximal 10% des Warenkorbs).